JYSK on kansainvälinen myymäläketju, jonka tavoitteena on olla asiakkaiden ensimmäinen valinta kotiin ja nukkumiseen liittyvissä tuotteissa. Saavutettuaan hyvän ja vakaan taloudellisen tuloksen sekä myynnin kasvua useita vuosia peräkkäin, JYSK halusi tähdätä korkeammalle ja tehdä entistä parempaa tulosta. Toteuttaakseen tavoitteet, he huomasivat tarvitseva jotakin uutta ja sellaista mitä he eivät olleet tehneet aiemmin. 

Haasteena oli kuinka kommunikoida uusista tavoitteista koko organisaatiolle sekä yli 600 (vuonna 2017) työtekijälle ympäri maata, tavalla, joka luo innostusta, sitoutumista sekä motivaatiota henkilöstön keskuudessa.  

Ensimmäisessä vaiheessa ratkaisuna oli sosiaalisen median hyödyntäminen viestintävälineenä koko organisaatiossa, mutta vasta Dream Broker Studio online-videoratkaisun lanseeraamisen myötä JYSK pystyi tekemään onnistuneen läpimurron viestinnässä.  

“Dream Broker mobiilivideoiden avulla kuka tahansa maajohtajista, toiminnan– ja piirijohtajista, tai henkilöstöhallinnosta, pystyy helposti luomaan videoita kohdistetuille yleisöille koko organisaatiossa.”

JYSKin henkilöstö julkaisee kaikki tuottamansa videot intranetissä sekä sisäisellä Facebook-sivustolla. Näiden kanavien avulla he tavoittavat jopa 95% koko organisaatiosta, missä ja milloin tahansa, vain muutamassa minuutissa videoiden julkaisemisesta.  

Suurin osa JYSKin tuottamista videoista on johtoryhmän tilannepäivityksiä myynnistä tai muista toimintaa koskevista ajankohtaisista aiheista. Tämän lisäksi he käyttävät videoita motivoidakseen henkilöstöä pitkän aikavälin strategiakaudella. Näiden käyttötarkoitusten lisäksi videoiden avulla annetaan ohjeita visuaalisista suuntaviivoista, jotta kaikkien konseptien toteutus pystytään varmistamaan. Videot ovat auttaneet JYSKin henkilöstöä pääsemään eroon pitkistä PowerPoint -esityksistä ja tekstidokumenteista kommunikoidessa eri myymälöiden välillä.  

“ Videoiden avulla olemme pystyneet luomaan innostusta ja kunnianhimoisempaa ‘voittajakulttuuria’ koko henkilökunnan keskuudessa. Olemme myös erittän tyytyväisiä siihen, että videoiden avulla voimme viedä viestin muuttumattomana ylimmältä johdolta aina myymälään asti.”

JYSKille Dream Broker Studion tärkeimmät ominaisuudet ovat olleet mahdollisuus seurata kuinka monta katselukertaa videot ovat saaneet ja kuinka kauan niitä on katsottu. Tällainen analytiikka on auttanut varmistamaan sen, että viesti oikeasti kulkee läpi koko organisaation. Velin toteaa, että videot ovat varmasti tärkeä osa JYSKin viestintää myös tulevaisuudessa.  

 

Ville Velin
Maajohtaja (2017)
JYSK
Suomi

www.jysk.fi

JYSK